Grandir et s’épanouir dans les services à la personne : le parcours de Marie chez DOUM
Dans les services à la personne, on parle souvent de vocation. Plus rarement de carrière. Et pourtant, chez DOUM, les deux vont de pair. Le parcours de Marie en est un exemple concret. Entrée dans l’entreprise en alternance, elle y a construit pas à pas son évolution professionnelle, jusqu’à devenir aujourd’hui responsable des ressources humaines. Un parcours qui montre qu’il est possible de s’inscrire dans la durée, de grandir et de trouver sa place dans un secteur profondément humain.
Un premier pas dans les SAP, presque par hasard
Marie rejoint DOUM très tôt, dès sa deuxième année de BTS, en alternance. À l’époque, elle découvre un environnement de travail qu’elle n’imaginait pas forcément.
« J’ai trouvé chez DOUM un environnement humain et stimulant », explique-t-elle.
Très vite, elle est confrontée à la réalité du terrain : le recrutement, la gestion administrative, le lien avec les équipes d’intervention à domicile. Un quotidien concret, loin des idées reçues sur les services à la personne. Ici, chaque décision a un impact direct sur des femmes et des hommes engagés auprès des bénéficiaires.
Évoluer avec l’entreprise, étape par étape
Année après année, Marie prend des responsabilités. Elle poursuit ses études jusqu’au master 2, tout en restant chez DOUM. L’entreprise grandit, ses missions aussi. Ce qu’elle apprécie particulièrement, c’est de voir le sens de son travail.
« J’ai aimé voir l’impact concret de mon travail sur les équipes. Aujourd’hui encore, relever de nouveaux défis tout en accompagnant les collaborateurs au quotidien me motive énormément. »
Ce parcours illustre une réalité souvent méconnue des SAP : il est possible d’évoluer, d’apprendre sur le terrain et de construire une carrière durable.
Une RH de proximité, connectée au terrain
Aujourd’hui responsable RH, Marie pilote l’ensemble des processus de ressources humaines. Mais son rôle va bien au-delà des contrats ou des procédures. Son expérience en alternance lui a donné une connaissance fine du secteur et des réalités du métier d’auxiliaire de vie.
Elle accompagne les salariés dès leur arrivée, veille à leur intégration, à leur tutorat et à leur suivi. Dans un métier exigeant, où les situations peuvent être complexes et tendues, cette proximité fait toute la différence.
Marie souligne d’ailleurs à quel point l’écoute, la confiance et le soutien sont essentiels dans ce secteur d’activité. Selon elle, c’est “ce qui permet aux salariés de se sentir en sécurité et reconnus”.
Chez DOUM, miser sur la durée et l’humain
Si de nombreux collaborateurs restent chez DOUM sur le long terme, ce n’est pas un hasard. L’entreprise mise sur l’accompagnement, la formation continue et la reconnaissance du travail accompli. Chaque parcours est suivi, chaque évolution encouragée.
Qu’il s’agisse d’un alternant, d’un auxiliaire de vie ou d’un salarié en reconversion, l’objectif est le même : permettre à chacun de trouver sa place et de se projeter.
Cette attention portée aux personnes crée un climat de confiance, essentiel dans les services à la personne. Un environnement où l’on se sent soutenu, même dans les moments difficiles.
Un message pour celles et ceux qui cherchent de la stabilité
À travers son propre parcours, Marie souhaite transmettre un message simple aux futurs candidats.
« Chez DOUM, on exerce un métier humain et concret. Chaque jour, on aide les autres, on développe ses compétences et on voit l’impact réel de son travail. »
Pour celles et ceux qui se sentent perdus, qui cherchent un métier utile, stable, sans forcément faire de longues études, les services à la personne offrent de vraies opportunités. Chez DOUM, ces opportunités s’inscrivent dans la durée, avec un accompagnement réel et une attention portée à chacun.
