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L’agence

Qui sommes-nous?

DOUM, votre agence de services aux particuliers de proximité !

Après plus de 10 années d’expertise sous une enseigne nationale historique des  services à la personne, Stéphane Lezniewicz crée DOUM : mêmes services, même équipe, mêmes valeurs, mais encore plus de liberté et d’indépendance pour offrir à ses clients et bénéficiaires une qualité de service rendue à la hauteur de vos exigences. DOUM est une agence multi-spécialiste située au cœur du sixième arrondissement de Lyon, proposant les 26 activités des services à la personne.

Mais pourquoi DOUM ?

DOUM, un joli mot signifiant “aide” / « Assistance » en Coréen, terre d’origine de son dirigeant, Stéphane Lezniewicz. Un petit clin d’œil retranscrit à travers une identité novatrice et des valeurs humaines au centre des préoccupations de l’enseigne.

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Mais pourquoi DOUM ?

DOUM, un joli mot signifiant “aide” / « Assistance » en Coréen, terre d’origine de son dirigeant, Stéphane Lezniewicz. Un petit clin d’œil retranscrit à travers une identité novatrice et des valeurs humaines au centre des préoccupations de l’enseigne.

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Notre mission

Apporter de l’aide, de la sérénité et le sourire, au plus grand nombre et selon les revenus de chacun.

DOUM propose des solutions de services à domicile professionnelles et personnalisées, aussi bien aux personnes actives qu’aux personnes devant être accompagnées pour le maintien de leur autonomie.

Nos intervenants qualifiés et diplômés, s’engagent, auprès de vous et de vos proches, à offrir des services de haute qualité et surtout adaptés aux besoins de chacun.

DOUM intervient en tant que prestataire et agit en tant que conseil aux côtés de familles pour des prestations de confort comme le ménage, le repassage, la garde d’enfants, le soutien scolaire… mais également auprès des personnes dépendantes, âgées ou en situation de handicap afin de garantir leur sécurité,  les aider dans leurs activités quotidiennes et permettre leur maintien à domicile.

Notre mission, vous accompagner de la meilleure façon, de manière temporaire ou régulière. Nous avons à cœur de vous alléger l’esprit et de vous libérer du temps pour vous.

Bénéficiez d’un référent unique et dédié chargé du bon fonctionnement des services et de l’évolution des interventions si nécessaire. Nous construisons avec conviction une relation de confiance entre nos équipes et vous.

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Pourquoi choisir DOUM ?

Votre agence de services à domicile à Lyon

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Professionnalisme

Plus de 10 ans d’expérience métier

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Multispécialiste

26 services avec des intervenants spécialisés

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Respect

Des intervenants formés, diplômés et à l’écoute

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Solidarité

Accéder à des services qualitatifs même avec de faibles revenus

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Accompagnement sur mesure

Nous vous proposons des services personnalisés

L’équipe DOUM

Stéphane Lezniewicz

Fondateur et dirigeant DOUM

Nacime

Nacime Belahcene

Responsable de secteur / Juriste

Marie

Marie Fabrello

Chargée de mission Ressources Humaines

Marine Alves

Marine Alves

Responsable de secteur / Infrmière coordinatrice

Bastien Capone

Responsable de secteur

Morgane Ladorme

Assistante responsable de secteur

Océane Dutronc

Assistante responsable de secteur

Candie Fite

Assistante Ressources Humaines

Sofiane Belahcene

Responsable de secteur / Communication

Rejoignez l'équipe

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