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Qui sommes-nous?

DOUM, vos agences de services aux particuliers de proximité !

Après plus de 10 années d’expertise sous une enseigne nationale historique des services à la personne, Stéphane Lezniewicz crée DOUM : mêmes services, même équipe, mêmes valeurs, mais encore plus de liberté et d’indépendance pour offrir à ses clients et bénéficiaires une qualité de service rendue à la hauteur de vos exigences. DOUM est un réseau d’agences multi-spécialiste située au cœur de Lyon, proposant les 26 activités des services à la personne.

Mais pourquoi DOUM ?

DOUM, un joli mot signifiant “aide” / « Assistance » en Coréen, terre d’origine de son dirigeant, Stéphane Lezniewicz. Un petit clin d’œil retranscrit à travers une identité novatrice et des valeurs humaines au centre des préoccupations de l’enseigne.

Notre mission

Apporter de l’aide, de la sérénité et le sourire, au plus grand nombre et selon les revenus de chacun.

DOUM propose des solutions de services à domicile professionnelles et personnalisées, aussi bien aux personnes actives qu’aux personnes devant être accompagnées pour le maintien de leur autonomie.

Nos intervenants qualifiés et diplômés, s’engagent, auprès de vous et de vos proches, à offrir des services de haute qualité et surtout adaptés aux besoins de chacun.

DOUM intervient en tant que prestataire et agit en tant que conseil aux côtés de familles pour des prestations de confort comme le ménage, le repassage, la garde d’enfants, le soutien scolaire… mais également auprès des personnes dépendantes, âgées ou en situation de handicap afin de garantir leur sécurité, les aider dans leurs activités quotidiennes et permettre leur maintien à domicile.

Notre mission, vous accompagner de la meilleure façon, de manière temporaire ou régulière. Nous avons à cœur de vous alléger l’esprit et de vous libérer du temps pour vous.

Bénéficiez d’un référent unique et dédié chargé du bon fonctionnement des services et de l’évolution des interventions si nécessaire. Nous construisons avec conviction une relation de confiance entre nos équipes et vous.

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